Ця Політика конфіденційності персональних даних (далі – Політика) визначає правила щодо збору, використання та зберігання особистих даних користувачів, які взаємодіють з мережею салонів краси SEIZÓ через вебсайт, що знаходиться за адресою https://seizo.com.ua. Політика охоплює всі дані, які можуть бути отримані під час користування послугами, продуктами та програмами, що надаються мережею салонів краси SEIZÓ.
Основні терміни та визначення
1.1. У межах цієї Політики використовуються такі терміни та визначення:
1.1.1. «Адміністрація сайту SEIZÓ» (далі – Адміністрація) – це уповноважені особи, які представляють інтереси мережі салонів краси SEIZÓ і займаються адмініструванням вебсайту. Адміністрація відповідає за збір, обробку та захист персональних даних, а також за прийняття рішень щодо мети їх використання та заходів безпеки.
1.1.2. «Персональні дані» – це будь-яка інформація, що може бути використана для ідентифікації конкретної фізичної особи або яка безпосередньо стосується особистої інформації користувача.
1.1.3. «Обробка персональних даних» – це будь-які дії, що виконуються з персональними даними, включаючи збір, зберігання, редагування, передавання, блокування та видалення цих даних.
1.1.4. «Конфіденційність персональних даних» – це вимога зберігати персональні дані в таємниці, не розголошуючи їх третім особам без попередньої згоди користувача або інших законних підстав.
1.1.5. «Користувач сайту SEIZÓ» (далі – Користувач) – це особа, яка через Інтернет отримує доступ до сайту мережі салонів краси SEIZÓ та використовує його для отримання інформації або замовлення послуг.
1.1.6. «Cookies» – це невеликий текстовий файл, що зберігається на пристрої користувача та допомагає вебсайту зберігати інформацію про користувача для подальшого використання при наступних відвідуваннях.
1.1.7. «IP-адреса» – це унікальний ідентифікатор, що визначає місцезнаходження пристрою в мережі Інтернет на основі протоколу IP.
Загальні положення
2.1. Використання сайту мережі салонів краси SEIZÓ означає, що користувач автоматично погоджується з усіма умовами цієї Політики конфіденційності, а також з порядком обробки своїх персональних даних.
2.2. У разі незгоди з умовами Політики, користувач повинен негайно припинити використання вебсайту мережі салонів SEIZÓ.
2.3. Дана Політика конфіденційності застосовується виключно до вебсайту SEIZÓ. Салони краси SEIZÓ не несуть відповідальності за сторонні вебсайти, на які користувач може потрапити за допомогою посилань, розміщених на сайті SEIZÓ.
2.4. Адміністрація сайту не займається перевіркою достовірності персональних даних, що їх надають користувачі під час користування вебсайтом.
Сфера дії Політики конфіденційності
3.1. Ця Політика регламентує правила збору та зберігання персональних даних, які користувач зобов’язаний надати для доступу до певних послуг або для реєстрації на сайті мережі салонів краси SEIZÓ.
3.2. Персональні дані, що підлягають обробці, можуть включати: ім’я користувача, його контактний номер телефону, адресу електронної пошти, а також інші дані, які користувач надає під час заповнення реєстраційної форми на сайті.
3.3. SEIZÓ також автоматично отримує технічну інформацію при перегляді сторінок сайту, включаючи IP-адресу, дані з cookies, інформацію про браузер користувача та час відвідування сторінок.
3.3.1. У разі вимкнення cookies деякі функції сайту можуть бути недоступні для користувача.
3.3.2. Сайт збирає дані про IP-адреси користувачів для моніторингу та усунення технічних проблем, а також для перевірки законності фінансових транзакцій.
3.4. Інша інформація, не зазначена в п. 3.2 та 3.3, зберігається надійно і не розголошується, окрім випадків, передбачених цією Політикою.
Мета збору персональних даних
4.1. Зібрані дані можуть використовуватися Адміністрацією для наступних цілей:
4.1.1. Ідентифікація користувача для забезпечення можливості надання послуг або запису на прийом у салон SEIZÓ через сайт.
4.1.2. Надання користувачу доступу до персоналізованих розділів вебсайту.
4.1.3. Забезпечення зворотного зв'язку з користувачем, включаючи повідомлення, відповіді на запити та обробку заявок.
4.1.4. Встановлення місця знаходження користувача для забезпечення безпеки та захисту від шахрайства.
4.1.5. Перевірка правильності та актуальності даних, наданих користувачем.
4.1.6. Надання користувачу технічної підтримки та допомоги у разі виникнення проблем.
4.1.7. Надсилання користувачу оновлень, акційних пропозицій та інформації про нові продукти за його згодою.
Способи та терміни обробки даних
5.1. Персональні дані обробляються без обмеження за часом, використовуючи різні методи, у тому числі автоматизовані системи обробки.
5.2. У випадку втрати або розголошення персональних даних, Адміністрація зобов'язується повідомити користувача про цей інцидент.
5.3. Для захисту персональних даних від неправомірного доступу, Адміністрація вживає відповідні технічні та організаційні заходи безпеки.
Обов’язки сторін
6.1. Користувач повинен надати правдиві персональні дані для забезпечення повноцінного функціонування сервісу.
6.2. Адміністрація зобов’язана:
6.2.1. Використовувати зібрані дані виключно для цілей, зазначених у цій Політиці.
6.2.2. Гарантувати збереження конфіденційності персональних даних користувача.
6.2.3. Вживати заходів для захисту інформації користувача від неправомірного доступу або розголошення.
Відповідальність сторін
7.1. Адміністрація несе відповідальність за будь-які збитки, завдані користувачу через неправомірне використання його персональних даних, за винятком випадків, передбачених цією Політикою.
7.2. Адміністрація не несе відповідальності за розголошення інформації, якщо вона:
7.2.1. Стала загальнодоступною до моменту розголошення.
7.2.2. Була отримана від третьої сторони законним шляхом.
7.2.3. Була розкрита за згодою користувача.
Вирішення спорів
8.1. У разі виникнення спору між користувачем і Адміністрацією сайту, першочергово слід спробувати вирішити його шляхом подання претензії у письмовій формі.
8.2. Протягом 30 днів після отримання претензії, Адміністрація зобов’язана надати письмову відповідь про результати її розгляду.
8.3. Якщо сторони не досягнуть згоди, спір може бути переданий на розгляд судових органів відповідно до чинного законодавства України.
Додаткові умови
9.1. Адміністрація залишає за собою право змінювати цю Політику конфіденційності без попередження користувача.
9.2. Будь-які зміни до Політики набувають чинності з моменту їх публікації на сайті SEIZÓ.
9.3. Користувач може направляти свої пропозиції, питання або скарги щодо цієї Політики через контактну форму на сайті.
9.4. Поточна редакція Політики завжди доступна за посиланням: https://seizo.com.ua/privacy-policy.